您所在的位置:延平新闻网 > 旅游 > 正文

优质旅游服务让更多中国人享受“诗和远方”

2018-04-08 10:02:24??来源:新华网  责任编辑:郑正华   我来说两句
分享到:

“我想去长春的伪满皇宫博物院转转,你们有联系方式和门票费用的信息吗?”5日一大早,位于江苏常州的12301国家智慧旅游公共服务平台的工作人员就接到了王女士的咨询电话,几分钟后,一条详细的短信发送到王女士手机上,解答了她所有疑问。

“北京昌平蜡像馆几点关门?”

“跟团在泰国买的东西可以退货吗?”

“旅行社承诺五星级酒店,到了以后才发现住的是四星,怎么投诉维权?”

……

清明假日期间,12301热线的办公室内昼夜忙碌,电话铃声、键盘敲击声、答疑解惑声此起彼伏。

这是文化和旅游部新组建以后的第一个小长假。据官方7日晚间发布的统计显示,全国共接待国内旅游总人数1.01亿人次,同比增长8.3%;实现旅游收入421亿元,同比增长8.0%。

“游客需要咨询或者遭遇强迫消费、欺客宰客、违反合同约定、甚至景区公厕设置不足等问题,都可以通过12301热线电话、微博、微信等渠道进行求助,各级旅游质监执法人员将第一时间进行处理?!?2301国家智慧旅游公共服务平台高级总监郑楠告诉记者。

经过改革开放后约40年的发展,中国正从旅游大国向旅游强国转变,旅游产业作为国民经济战略性支柱产业,面临从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段的关键节点。

2017年,中国国内旅游市场达到50亿人次,人均出游已达3.7次,旅游总收入5.4万亿元。中国连续多年保持世界第一大出境旅游客源国和全球第四大入境旅游接待国地位。

心情版

版权说明   |   联系我们   |   设为首页   |   云南时时彩计划

Copyright 2014 FJNJNEWS.CN  All Rights Reserved     地址:南平市延平区滨江中路461号
办公电话:0599-6161263   E-mail:ypqxcb@163.com  闽ICP备12013949号-2  闽互联网新闻信息服务备案20140901号
延平新闻网违法和不良信息举报电话:0599-6161530   举报邮箱:ypxw6161267@163.com   福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327.
主办:中共延平区委、延平区政府   主管:中共延平区委宣传部

闽公网安备 35070202100064号